AI & ML Projeleri
Yapay zeka destekli mesaj analizi, otomatik tıbbi sınıflandırma ve LLM entegrasyonları.
Çağrı merkezi ve yoğun mesajlaşma ortamlarındaki operasyonel süreçleri kökten dönüştürmek üzere tasarlanmış, ileri düzey yapay zeka destekli mesaj analiz ve yönetim platformu. Sohbet geçmişlerinden hızlı, doğru ve anlamlı içgörüler elde edilmesini sağlar.
Binlerce hasta-danışman diyaloğunu çift katmanlı LLM orkestrasyonu (Extraction → Clustering → Synthesis) ile analiz eden, Sentence-Transformers embedding ve Agglomerative Clustering ile semantik kümeleme yaparak otomatik FAQ, satış stratejisi ve psikolojik ikna tüyoları üreten uçtan uca hibrit AI ekosistemi. Maliyet %90+ düşüş, sıfır manuel raporlama.
WhatsApp konuşmalarını analiz ederek tıbbi kategorilere otomatik sınıflandıran, hibrit Makine Öğrenimi (TF-IDF + MiniLM + LightGBM) ve Büyük Dil Modeli (OpenAI/Anthropic) tabanlı yüksek performanslı yapay zeka API platformu. ~%90 doğruluk, <1s gecikme.
Hasta-danışman diyaloglarını Multi-Index RAG mimarisi (Haystack + Qdrant), zero-shot niyet sınıflandırma ve 3 katmanlı hafıza/scoring sistemiyle yöneten, çok dilli (i18n) ve satış odaklı konuşma stratejisi üreten uçtan uca kurumsal AI danışmanlık altyapısı.
Data Warehouse & CRM Projeleri
Veri toplama, doğrulama, CRM entegrasyonu, kampanya izleme ve veri işleme sistemleri.
Web sitelerinden gelen müşteri verilerini toplayan, E.164 standardında doğrulayan, işleyen ve CRM ile mesajlaşma platformlarına 2 dakikalık periyotlarla otomatik aktaran kapsamlı Veri Ambarı ve Entegrasyon sistemi. Çift doğrulama, GeoIP, renk kodlu dashboard.
Gelen çağrı kayıtlarını (CDR) ve satış raporlarını işleyerek, potansiyel müşteri verilerini merkezi CRM sistemine entegre eden yüksek performanslı, ölçeklenebilir ve tam otomatik kurumsal otomasyon platformu. Asenkron kuyruk, worker pool mimarisi.
WAPIM sisteminde günlük WhatsApp kanalından gelen dataları duplicate oluşturmadan, doğru kurallarla CREATE veya UPDATE ederek, asenkron ve izlenebilir şekilde CRM'e işleyen kurumsal veri entegrasyon platformu.
WhatsApp ve web formlarından gelen lead verilerini UTM parametreleri, Campaign ID, Campaign Name ve Adgroup ID ile zenginleştirerek CRM, DWH ve WAPIM'e otomatik aktaran uçtan uca kampanya izleme ve reklam performans analiz sistemi.
Operasyon & İzleme Projeleri
Mesaj takibi, geri bildirim yönetimi ve operasyonel verimlilik platformları.
WhatsApp benzeri sohbet sistemlerinde müşteri mesajlarının takibini kolaylaştıran, cevapsız kalan mesajları otomatik algılayan ve yöneten tam kapsamlı kurumsal chat izleme platformu. React.js + FastAPI + Docker mimarisi.
QR kod tabanlı, çok-kiracılı (multi-tenant) müşteri deneyimi ölçümleme platformu. Olumlu geri bildirimleri Google yorumlarına yönlendirir, olumsuz deneyimleri anında tespit edip kurum içi yönlendirme yapar ve çözüme kavuşturur.
Kullanılan Teknolojiler
Tüm projelerde kullanılan modern, ölçeklenebilir ve production-ready teknoloji yığını.